Os escritórios de advocacia enfrentam um grande desafio no atendimento: responder rapidamente clientes, organizar documentos e filtrar demandas jurídicas com eficiência. Muitas vezes, o volume de contatos é alto e o tempo da equipe acaba comprometido. É nesse ponto que o atendimento no WhatsApp com inteligência artificial para escritórios de advocacia se torna uma solução estratégica.
Na Agência de Sites, desenvolvemos automações inteligentes utilizando n8n e inteligência artificial, que tornam o WhatsApp um verdadeiro canal de atendimento jurídico moderno.
Funcionalidades para advocacia
- Triagem de leads: identifica clientes potenciais e separa por área do direito (trabalhista, cível, previdenciário, empresarial etc.).
- Envio e recebimento de documentos digitalizados diretamente pelo WhatsApp.
- Atendimento 24 horas por dia, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta.
- Integração com CRM, como ClickUp, para organizar casos e contatos.
- Envio automático de informações sobre serviços e especialidades do escritório.
- Criação de lembretes de prazos e audiências.
- Atendimento inicial no formato SDR jurídico: pré-qualificação antes de falar com o advogado responsável.
Benefícios para escritórios de advocacia
- Economia de tempo para os advogados, que recebem apenas leads qualificados.
- Organização de contatos e documentos em uma única plataforma.
- Maior credibilidade e agilidade no atendimento ao cliente.
- Suporte contínuo sem necessidade de equipe em plantão 24h.
- Melhor taxa de conversão de consultas em contratos efetivos.
Exemplos de aplicação prática
- Escritórios trabalhistas: triagem de clientes com processos de rescisão ou verbas não pagas.
- Advocacia empresarial: atendimento a empresas que buscam consultoria preventiva.
- Direito previdenciário: coleta automática de documentos para análise de benefícios.
- Direito cível: organização de demandas de contratos e cobranças.
FAQ – Atendimento no WhatsApp com IA para Escritórios de Advocacia
O sistema pode separar leads por área do direito?
Sim. Ele identifica a área de interesse e organiza o atendimento de forma automática.
É possível enviar e receber documentos?
Sim. O cliente pode enviar PDFs e imagens diretamente pelo WhatsApp.
Funciona 24h por dia?
Sim. O chatbot garante suporte contínuo, mesmo fora do expediente.
Pode integrar com o sistema de gestão do escritório?
Sim. Além do CRM ClickUp, pode ser conectado a softwares jurídicos.
Ajuda a reduzir a sobrecarga de atendimento da equipe?
Sim. O sistema faz a triagem inicial, deixando para os advogados apenas os casos relevantes.
É seguro em termos de dados confidenciais?
Sim. Implementamos padrões de segurança e conformidade com a LGPD.
Substitui o advogado no atendimento?
Não. Ele faz apenas o primeiro contato e organiza os dados. O atendimento jurídico é feito pelos advogados.
Pode enviar lembretes de prazos e audiências?
Sim. O sistema pode notificar clientes sobre datas importantes.
Funciona para escritórios pequenos?
Sim. É adaptável a qualquer porte de escritório de advocacia.
Pode aumentar a conversão de consultas em clientes?
Sim. Leads mais bem organizados e respondidos rapidamente têm maior chance de fechar contrato.
Atende também empresas clientes do escritório?
Sim. Pode organizar atendimentos corporativos e demandas empresariais.
É possível disparar comunicados gerais para clientes?
Sim. Pode enviar lembretes e informações em massa, de forma estratégica.
Dá para integrar com e-mail marketing jurídico?
Sim. O sistema pode disparar e-mails mensais para manter relacionamento com leads.
Pode atender em mais de um idioma?
Sim. Ideal para escritórios que atendem clientes estrangeiros.
O atendimento é personalizado para cada cliente?
Sim. A IA é configurada com informações específicas do escritório.
Ajuda a reduzir custos operacionais?
Sim. Evita necessidade de ampliar a equipe apenas para triagem.
Pode ser usado em escritórios especializados em mais de uma área?
Sim. Ele organiza e direciona cada caso para a equipe certa.
Oferece relatórios de desempenho?
Sim. O gestor pode acompanhar número de atendimentos e conversões.
Como contratar o sistema para meu escritório de advocacia?
Entre em contato com a Agência de Sites e solicite uma demonstração personalizada.
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